In een maatschappij waarin high tech communicatiemiddelen - in de vorm van smart phones, tablets, VOIP, Skype, satellietnavigatie, interactieve tv, RFID, NFC, social media, enzovoorts, enzovoorts - een alles dominerende positie innemen, lijkt er een groeiende trend te ontstaan van miscommunicatie en oppervlakkigheid.

Een paard is voor zijn overleven geheel afhankelijk van de kudde waarin hij leeft. Het zal alles doen in dienst van de kudde en accepteert alles wat in dienst van de kudde staat. Alles wat daar niet aan voldoet wordt genegeerd of afgestraft.

Coachen met behulp van paarden heeft als doel om het onbewuste gedrag, de emoties en de belemmeringen van de deelnemers te ontdekken en met dit diepere inzicht veranderingen in gang zetten. Het paard zal reageren als het innerlijk van de deelnemer niet in overeenstemming is met zijn gedrag: het gedrag is niet authentiek.

Door middel van een opstelling in de bak waarbij het paard iets of iemand uit het systeem van de deelnemer representeert, komt de deelnemer meer over het systeem te weten en de effecten daarvan op de deelnemer. Het systeem (de kudde?) kan het gezin van herkomst zijn, de familie, de organisatie, etc. Het paard spiegelt emoties en attituden vanwege het zoeken naar consistentie en ordening binnen de kudde.

De deelnemer of team staat met het paard in de bak. (Tijdens een sessie wordt nooit op het paard gezeten.) De deelnemer en het paard doen het echte werk. De paardencoach zorgt voor de voorwaarden, zal benoemen wat hij ziet en opdrachten geven om ervoor te zorgen dat de deelnemer zijn thema gaat ontdekken.